黑板、筆記本系列 iPad App 展示與觀察紀錄

對於手頭上的 iPad/iPhone App 自己覺得驚豔的，想要介紹給朋友，你的方式是如何？在整個分享過程是如何進行？大家的反應會有哪些？如果在給朋友嘗試摸索過程，你會安靜地觀察嗎？最後如何做好的收尾呢？以上這也可以算為一個簡單快速 Usability Test 的活動。以下為我最近對於不曾用過 iPad 的朋友做在 iPad 2 上面兩個手寫輸入的軟體做展示紀錄。


情境展示一、Chalk Board for iPad by conol, inc

開場白：我這裡有一個軟體很不錯，我介紹給你看看，叫做黑板。顧名思義黑板軟體提供粉筆、黑板、板擦讓我們可以在上面隨意的手寫，寫錯可以擦掉。(此時停頓觀察對方反應，對方可能會有疑惑與好奇，這就是我們進行下去的很大動力。如果沒有興趣，我們可以介紹別的去。)

展示中：打開 App 看到這很大的黑板，在下方選取粉筆我可以在上面任意用白色、黃色、綠色等顏色來寫，例如我來寫『值日生』好了。寫的過程不小心出錯，沒關係可以搭配板擦做修正，繼續寫。(此時對方可能會開始進一步反應例如一些讚歎的回應。)

請使用者體驗看看：好，現在換你來寫寫看，例如寫公佈回家作業。

觀察紀錄：使用者可能會想改題目，不過已經有個概念知道這 App 好玩地方在哪邊了。於是使用者在上面寫 xx 年 xx 月 xx 日，也算進行順利。對於換筆顏色和搭配寫錯用橡皮擦也都可以順利完成。對於寫下去發出的粉筆觸控黑板的實體音效回饋，有真的寫黑板的感覺，整體而言很容易上手與滿意。

心得：要讓使用者上手的 App，概念要越簡單越好，畫面動向要越直覺越佳。如此介紹者講的時候好描述、使用者好想像，對於軟體本身可以針對聲音的回饋、畫面的引導身歷其境，縱使不小心出錯，可以輕鬆的回覆上個動作。這在幫助使用者可否持續對於陌生軟體使用下去，很重要。

情境展示二、Bamboo Paper - Wacom notes for stylusBy Wacom

開場白：我這裡有裝一個很不錯筆記軟體。為何不錯呢？因為它操作起來跟真實在筆記本上書寫感覺很接近。在這裡面可以根據喜好調整紙張的格子和線條，例如我選則的是格子的線條。(此時停頓觀察對方反應，對方可能會有疑惑與好奇否)

展示中：我展示了裡面第一頁是 Demo 版，秀說可以達到什麼程度，比了一下，翻到第二第三頁秀了我用的方式，怎麼使用。開始翻開新的一頁，幫使用者挑選筆，讓使用者試試看。

請使用者體驗看看：使用者想要挑選自己要的顏色，也能分辨出筆的粗細和顏色，但是對於要將選後離開的地方稍微困惑。當開始在畫面寫的時候，會想要以像逛書店試筆方式一樣，在大畫面上開始畫出，對於寫錯的修正就沒有上一個黑板板擦來的容易，但是也很快找到可以清除掉整頁，重頭寫的方式。對於翻到下一頁也可以輕鬆繼續書寫。但是發覺寫起來有澀澀感覺。

觀察紀錄：使用者對於選筆完收起來和寫錯的修飾這邊可以做些調整可以更棒。對於書寫會覺得澀澀是因為使用者的試用 iPad 有貼保護貼，來自於那個觸碰的影響。

心得：最後這些寫完可以匯出當場用 Email 寄給使用者做紀念算是不錯的結尾功能。不過由於是觸控裝置的原因，所以用手指來寫尚不能寫到很細緻的部份，因為用細緻的指尖去測試，會發覺寫不出來。

經過以上兩個 App 的心得是，我們在做互動設計一直強調幾個目標：簡單、易學、容錯、日後容易回憶、快速達到目標等等來看，黑板和筆記本在這方面設計下了很大的用心，將實體的書寫感覺帶到 App 的設計上面來，好上手、出錯也都能讓使用者回到使用步調上。最後也都有符合到娛樂的效果。算是優質推薦的好 App。