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Sunday, November 14, 2010

設計規劃一個 iPhone Application: 從產品聲明書 (Product Definition) 到品牌化 (Branding)

當我們在開發一個 iPhone Application 必須學會知道 iOS 在各種獨特功能特色情況下,如何影響到我們的設計決定。這篇是閱讀 iPhone Human Interface Guidelines 重點整理,包含了怎麼引導開發 iPhone application 前,先考量將產品定義到變成品牌化,和裝置表現這樣一個 iPhone application。

建立一份定義產品的聲明書

在開始設計 application 前,定義出 application 要做什麼是很重要的。一個好的方式就是簡短的產品定義聲明書,一個可以明確定義產品主要的目的如何影響使用者。如此一來也能讓一系列的功能特色跟此產品有關聯。開始前,花點時間定義使用者:他們是有經驗還是新手、是嚴肅場合還是輕鬆休閒的,是找一個可以解決問題或者是要找一個娛樂呢?了解這些項目可以幫助我們更知道使用者需要的體驗,和使用者需要的介面。因為是設計一個 iPhone application,所以應該知道一些使用者行為了,例如:是使用 smart phone、他們希望可以快速開啓 application 即時看到有用的內容、他們只需要幾個步驟可以達成事情。

現在問問我們的使用者特徵,他們是商業人士、青少年還是退休人士?他門是每天結束使用我們的 application,還是每次檢查某項目、或者他們只要有閒暇時間?當我們可以越明確定義出我們的使用者,我們就能越明確為我們的使用者介面、功能、外觀做決定。

舉例來說,如果今天是要幫助商業人士追蹤他們的開支,那麼使用者介面就要專注於提供對的分類項目,簡單容易輸入花費,而不需要問太多他們不在意的細節項目。更好的話,在挑選界面外觀顏色要以專業為主,讓使用者可以一天看上好幾次。

或者今天是要開發遊戲,對象是青少年,這時候就會希望介面看起來活潑有趣、語言看起來生動、顏色看起來是很潮流酷炫。

最後,說明這套 application 一系列功能特色。為了讓使用者可以腦海中有概念,把一系列的功能特色放進簡單一句話,一個產品定義聲明,可以用來形容提供的產品,適用於哪些使用者。舉個例,在 Mac 上的 iPhoto 會說,讓使用者可以組織、編輯、分享、沖洗列印和觀看照片。但是一個好的產品定義不會希望只是把特色寫下,而是要描述可以打動使用者。那麼這個 iPhoto 定義就要是『給業餘攝影同好一個簡單使用照片管理應用程式』,英文可以這樣寫 "
An easy-to-use photo management application for amateur photographers." ,想想看這樣描述的差異。

一個好的產品定義可以用來作為勾勒出一個好的工具來思考開發上的特色、功能、和用詞術語。當然也消除掉那些不是產品定義的項目和特色。因為 iPhone application 沒有太多空間去放不是主要的功能。

想像一下,正在開發一個 iPhone application 讓使用者方便帶到雜貨鋪購買商品使用。在規劃階段,會想到一些使用者會喜歡的功能,像是:『取得食物的營養成份、找到折價卷項目、購物清單、商家位置、找出食譜、價格比較、計算目前購買商品總價。』但是我們相信使用者最需要是要記得他們要買哪些商品,他們可以省錢更好,他們可能急著購買後回家。定義出使用者,就可以將產品聲明書寫出來,這是『提供給趕時間的人,一個可建立購物清單和找出折價商品的工具。』,英文可以這樣子 "
A shopping list creation and coupon-finding tool for people in a hurry." ,經過這樣定義,就可以明確引導出功能特色,簡單建立、儲存、使用,提供使用者可以找到清單上折價商品。雖然其他功能特色也很不錯,但是他們不會定義在這功能主要的特色聲明。

當定義好產品聲明書,就可以透過這來過濾掉想開發的功能特色,再將這開發功能回來跟聲明做明確的對應比較,再次確認這些功能是我們定義的聲明書內容。

好的 iPhone Application 的特質

最理想的 iPhone application 就是可以提供恰恰好的功能給使用者使用來完成他們要做事情,為了達到這目標,我們可以參考一些好的 iPhone app 該有的特質,作為開發上重點考量。

打造簡單化容易使用

  • 使用 application 是可以容易明瞭的
  • 考量到頻繁使用情形,越重要資訊要擺在上方
  • 減少使用者輸入
  • 簡潔表達不可或缺的資訊
  • 各個介面元素項目要符合手指可操作大小
專注於主要的工作項目:馬錶計時專注時間、日曆功能

介面說明簡潔明確

將品牌元素小心翼翼整合

品牌是個容易理解的象徵。使用者使用 iPhone application 希望將事情完成或者是娛樂,他們不希望感覺到他們是要專注在看廣告。所以要將品牌的顏色圖片做重新定義一番,尤其是 application 的 icon,這是使用者們最常會看到的部份,所以這在設計上也要最注意,讓視覺上要被可接受和明辨的。

以上這是心得重點整理,當開發 iPhone app 需要參考 iPhone Human Interface Guidelines,其中 Designing an iPhone Application: From Product Definition to Branding 章節。

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